Allgemeine Geschäfts­bedingungen (AGB)

(1.1) Anmeldung und Zahlungsbedingungen

Eine verbindliche Anmeldung für ein Seminar erfolgt über unser Online-Anmeldeformular auf unserer Internetseite, schriftlich oder per Email.

Erst mit der Anmelde­bestätigung durch uns ist deine Anmeldung angenommen und ein Platz in dem Seminar für dich reserviert.

Mit der Anmeldung erklärst du dich mit der Speicherung deiner angegebenen Daten im Rahmen der Verwaltungs­erfordernisse einver­standen. Und du erklärst dich mit deiner Anmeldung bis auf Widerruf bereit, Emails durch uns zu erhalten.

Du erhältst im Regelfall vier Wochen vor deinem gebuchten Seminar eine Rechnung mit Zahlungsziel per Email von uns.

Bitte zahle ausschließlich per Überweisung auf unser auf dem Rechnungs­formular angegebenes Konto (bitte gebe unsere Rechnungsnummer als Verwendungszweck an).

Ratenzahlung ist nur in Absprache und nach vorheriger schriftlicher Vereinbarung (meist mit Aufpreis) mit uns möglich.

(1.2) Rücktritt und Storno-Gebühren

Meldest du dich zu einem Seminar an und kannst in der Folge nicht daran teilnehmen, so besteht für dich die Möglichkeit, dich wieder abzumelden.

Ein Rücktritt von der Anmeldung ist nur in schriftlicher Form bis 14 Tage nach der Anmeldung kostenfrei möglich. Hierfür gilt das Datum des Eingangs der Anmeldung.

Bei Rücktritt bis vier Wochen vor Veranstaltungsbeginn beträgt die Storno-Gebühr 50% des Seminarpreises.

Erfolgt keine ordnungsgemäße Stornierung innerhalb der Fristen, ist die gesamte Seminargebühr fällig.

Bei Anmeldungen, die weniger als 14 Tage vor Seminarbeginn erfolgen, entfällt das Rücktrittsrecht. Es besteht jedoch die Möglichkeit, rechtzeitig vor Seminarbeginn eine Ersatzteilnehmerin oder einen Ersatzteilnehmer zu benennen, sofern diese/dieser die Teilnahmevoraussetzungen erfüllt. Die Rücktrittsbedingungen gelten auch im Krankheitsfall des Teilnehmers / der Teilnehmerin. Bei nicht in Anspruch genommenem Unterricht wird grundsätzlich keine Rückvergütung gewährt.

Es besteht für dich kein Rücktrittsrecht, wenn sich aus wichtigen Gründen der geplante Seminarort (z.B. innerhalb Hamburgs und Umgebung) ändert.

Tipp: Wir empfehlen dir grundsätzlich für Seminar- und Reisekosten eine Seminar-Versicherung abzuschließen z.B. bei ERGO Reiseversicherung, UND zusätzlich eine Corona-Zusatzversicherung (da Pandemien nicht mitversichert sind, z.B. bei ERGO Reiseversicherung). Die Versicherung erstattet auch die Reise- und Hotelkosten, wenn wir den Kurs absagen müssen. Diese Dienste werden durch uns selbst nicht angeboten und können über externe Dienstleister in Anspruch genommen werden.

(1.3) Zertifizierung

Für Ausbildungen mit einem Abschluss nach den Richtlinien des DVNLP gilt ein Minimum an Anwesenheitstagen und -stunden, welche durch den DVNLP vorgeschrieben sind. Alle Teilnehmenden sind selbst dafür verantwortlich, die Mindestanwesenheits-Anforderungen zu erfüllen.

Fehltage können in dem anschließenden Folgeseminar des entsprechenden Ausbildungslevels nachgeholt werden, wobei eine Tagungspauschale für die jeweiligen Tage anfällt.

Ein:e Teilnehmende:r, der/die durch fehlende Anwesenheitszeiten oder nicht bestandene Prüfung nicht zertifiziert werden kann, wird nicht von Zahlungen weiterer Kurse entbunden, die er/sie bereits gebucht hat. Ein Anspruch auf Rückerstattung der Seminargebühr besteht nicht.

(1.4) Vertraulichkeit

Alle Teilnehmenden verpflichten sich sämtliche persönlichen Informationen, die sie während eines Kurses über andere Personen erhalten, ausnahmslos vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.

(1.5) Haftungsausschluss

(1.5.1) Absage oder Ausfall des Seminars, Änderung der Räumlichkeiten

Wir behalten uns die Absage des Seminars bei einer Anzahl von weniger als sechs Teilnehmenden bis zu acht Tagen vor Seminarbeginn und das Anbieten eines Ersatz-Termins vor.

Bei Ausfall des Seminars durch Krankheit des Trainers/der Trainerin, höherer Gewalt oder sonstiger unvorhersehbarer Ereignisse besteht kein Anspruch auf die Durchführung des Seminars zum festgesetzten Termin.

Ein Anspruch auf Ersatz von Reise- und Übernachtungskosten sowie Arbeitsausfall besteht nicht. Für mittelbare Schäden, insbesondere entgangener Gewinn oder Ansprüche Dritter, wird nicht gehaftet.

Wir behalten uns vor, jederzeit auf andere Räumlichkeiten auszuweichen, wenn es die Organisation erfordert.

Tipp: Wir empfehlen daher bei Buchungen von Übernachtung und Anreise auf Stornierungs-Möglichkeiten zu achten und eine Seminarrücktritts-Versicherung und eine zusätzliche Corona-Zusatzversicherung abzuschließen (siehe Punkt 1.2 oben).

(1.5.2) Ausschluss der Teilnehmenden

Von unseren Seminarteilnehmenden wird erwartet, dass sie sich respektvoll und ethisch korrekt gegenüber ihren Mitteilnehmenden, dem Seminarort und den Seminarleitern verhalten.

Teilnehmende, die den Lern- und Unterrichtsablauf durch unangemessenes Verhalten stören, werden nicht zur Zertifizierung zugelassen. Bei unzumutbarem Verhalten eines Teilnehmenden behalten wir uns das Recht vor, diesen jederzeit vom Kurs auszuschließen.

Der/die ausgeschlossene Teilnehmende hat kein Anrecht auf vollständige oder anteilige Rückerstattung der Seminargebühr. Weitere Schadensersatzansprüche behalten wir uns vor.